Cara Mengatasi Saldo Penjual dan Saldo Penghasilan Minus Seller Shopee

 

Halo sobat seller, pernah ga sih sob kalian mengalami saldo penjual minus atau berkurang ? Nah, kali ini saya ingin berbagi pengalaman tentang hal tersebut karena memang baru pertama kali mengalami.

Apa Itu Saldo Penjual Seller Shopee ?

Saldo penjual adalah jumlah final dari penjualan yang sobat lakukan melalui marketplace shopee. Sebelum masuk ke saldo penjual jumlah saldo akan berada pada menu "penghasilan saya" pada menu inilah kita dapat melihat detail biaya jual beli.

Sangat penting untuk penjual selalu memantau detail penjualan tersebut, karena terkadang terdapat hal mengganjal seperti transaksi yang membuat saldo kita minus sehingga bukannya kita dapat uang dari hasil penjualan tapi malah kita rugi akibat potongan biaya yang kita tidak tahu kenapa bisa seperti itu.

Solusi Saldo Penjual Terpotong / Minus

Saat mengalami seperti di atas sobat tidak perlu panik ya, karena selama ini shopee selalu membantu dengan baik para seller. Kok bisa ? ya sepengalaman saya baik shopee maupun cs shopee selalu membantu saya dalam melalui masalah tersebut.

Jadi ketika mengalami hal ini maka kita hanya perlu menghubungi pihak shopee ya sob bisa melalui aplikasinya lansung dan jangan lupa siapkan nomor resi dan no pesanan agar dapat diproses dengan cepat.

Setelah laporan sobat diterima pihak cs shopee segera cek berkala dan respon email masuk yang berasal dari shopee. Untuk waktu proses tertulis 2-3 hari tidak terhitung weekend seperti dibawah ini.

Tunggu saja ya sob prosesnya semoga bisa cepat.

Untuk mengetahui proses klaim saldo penjual berhasil atau belum maka sobat bisa melihat secara berkala pada detail transaksi saldo penjualan. Jika ada transaksi penyesuaian maka kemungkinan saldo sobat yang terpotong sudah dikembalikan, seperti di bawah ini.

Jika ada beberapa transaksi yang mengalami hal sama sobat bisa lakukan cara yang sama, atau bisa melakukan laporan langsung bersamaan kepada cs shopee ya.

Demikian beberapa informasi yang bisa saya sampaikan kepada sobat kali ini. Semoga banyak manfaatnya ya jika ada yang kurang atau salah sobat bisa tinggalkan komentar di bawah. Terima kasih

Share this post